간혹 올바른 관리자 아이디와 비밀번호를 입력하더라도 관리자 대시보드에 접속하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다. 워드프레스 관리자 페이지에 로그인하지 못하는 경우 아래에 소개하는 방법으로 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.
참고로 관리자 비번이 기억나지 않아서 로그인에 실패하는 경우 다음 글을 참고하여 관리자 비번을 재설정할 수 있습니다.
워드프레스 관리자 로그인에 실패하는 경우 대처 방법
이런 경우 여러 가지가 원인일 수 있습니다. 관리자 로그인에 실패하는 경우 다음 사항을 시도해보세요.
일반 설정이 잘못된 경우
일반 설정이 잘못되어 로그인하더라도 올바르게 리디렉션되지 않아서 관리자 페이지에 접속하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 워드프레스 알림판 > 설정 > 일반에서 워드프레스 주소와 사이트 주소를 일치시켜주면 문제가 해결될 것입니다.
워드프레스 플러그인 충돌의 경우
워드프레스 플러그인 충돌 때문에 관리자 로그인에 실패하는 경우도 있습니다. 다음 글을 참고하여 모든 플러그인을 비활성화한 후에 로그인을 시도해보시기 바랍니다.
wp-admin 파일 교체
wp-admin 파일을 교체하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 새로운 워드프레스 설치 파일을 다운로드받아서 wp-admin 폴더 내의 파일을 모두 교체해보도록 합니다. 최신 워드프레스 설치 파일은 WordPress.org 사이트에서 다운로드가 가능합니다.
워드프레스 테마 변경
현재 사용 중인 워드프레스 테마를 기본 테마로 변경하여 문제가 해결되는지 확인해볼 수 있습니다. 별로 바람직하지 않는 방법이지만, 간혹 테마 문제로 인해 이런 문제가 발생하기도 합니다. FTP로 접속하여 현재 사용 중인 테마를 삭제하면 됩니다.
캐시 플러그인 비활성화 / 브라우저 캐시 삭제하기
캐시 플러그인(예: W3 Total Cache)이 설치되어 있는 경우 캐시 플러그인을 FTP를 통해 접속하여 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 작업을 하기 전에 반드시 사이트 백업을 받아놓으시기 바랍니다!!! 그리고 브라우저 캐시도 삭제한 후에 로그인을 시도해보시기 바랍니다.
멀티사이트: 쿠키 차단 문제
워드프레스 멀티사이트를 운영하는 경우 "에러: 쿠키가 차단됐거나 사용 중인 브라우저가 지원하지 않습니다. 워드프레스를 사용하려면 쿠키를 활성화 해야 합니다(ERROR: Cookies are blocked or not supported by your browser. You must enable cookies to use WordPress.)" 오류로 인해 로그인에 실패할 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우 다음 글을 참고하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.
마치며
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 이 페이지에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.
안녕하세요. 관리자님 404에러가 발생해서 연락드립니다.
wp-admin으로 접속하면 404에러가 발생합니다.
control로 하니 접속이 되어서
wp-admin의 5.5.3버전을 다운받아서 wp-admin폴더를 바꾸었지만 같은 증상인 404으로 표시됩니다. 수정할 수 있는 방법은 무엇이 있을까요?
안녕하세요, 김우성님.
관리자 페이지에 접속 자체가 안 되는 현상인가요?
다음 글을 참고해보시겠어요?
https://www.thewordcracker.com/intermediate/wordpress-login-404-error/
그리고 다음 글을 참고하여 모든 플러그인을 비활성화했을 때 관리자 페이지에 로그인이 되는지도 체크해보시겠어요? (백업을 실시한 후에 진행하세요.)
https://www.thewordcracker.com/intermediate/%EB%AA%A8%EB%93%A0-%EC%9B%8C%EB%93%9C%ED%94%84%EB%A0%88%EC%8A%A4-%ED%94%8C%EB%9F%AC%EA%B7%B8%EC%9D%B8%EC%9D%84-%EB%B9%84%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95/
안녕하세요. 워드님! 또 이렇게 댓글을 남기게 되네요~ 다름이 아니라, 제가 이 포스트에 있는 동일한 증상을 이번 주 화요일에 겪게 되었는데요. 다행히도 블로호스트 도움을 받아서 wp-admin 대쉬보드에는 다시 접속이 가능해지게 되었습니다. 다만 데이터베이스 파일이 잘 연결이 안되었는지 글, 미디어 파일, 카테고리, 페이지 등의 정보가 사라지게 되었는데요~ 백업 파일은 다행히도 wp-admin 접속 이슈가 있기 전 파일로 데이터, DB 파일 모두 가지고 있습니다.
블루호스트 측에서는 계속 문제를 해결해주겠다고는 하는데요~ 제 생각에는 서버에 백업되어 있는 파일로 restore 하면 간단하게 문제가 해결 될 것 같은데 며칠째 계속 살펴보겠다는 이야기만 들어서요. 해서 혹시 블루호스트에서 이슈가 있기 전 데이터와 DB로 복원을 하면 이슈가 있기 전으로 다시 돌아갈 수 있는지, 혹시 블루호스트에서 백업/복원을 해보신 적이 있는지 궁금해서 답장 드리게 되었습니다. 며칠간 잠도 못자면서 속앓이를 하면서 (모든 정보가 날아가버릴까 겁나서요 ㅠ) 워드님께 마지막으로 희망을 걸어봅니다 ㅠ 보시고, 편하게 말씀주세요. 미리 감사드립니다!!
안녕하세요?
방금 밖에서 들어와서 확인해보니 생각노트 사이트가 정상적으로 표시되고 있네요.
아마 문제가 해결된 것 같네요.
저는 사용자가 급증하거나, 디스크 용량이 부족해져서 사이트가 일시적으로 접속 장애가 일어난 적이 있습니다. 디스크 용량을 늘리고 동시접속자 설정을 높여서 현재는 안정화되어 있습니다.