워드프레스에서 새로운 플러그인을 설치하거나 플러그인을 업데이트한 후에 워드프레스가 사이트에 접속하지 못하거나 관리지 페이지(알림판)에 접속하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다.
이런 문제가 발생하는 이유는 해당 플러그인이 기존 플러그인이나 워드프레스 또는 테마와 충돌을 일으키기 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 해당 플러그인을 삭제해주면 됩니다.
관리자 페이지에 접속할 수 없다면 FTP에 접속하여 이 작업을 해야 합니다. 웹호스팅 서비스를 가입할 때 설정한 FTP 정보를 사용하여 FTP에 접속합니다.
참고로 FTP 클라이언트 프로그램은 FileZilla나 원하는 프로그램을 사용하시면 됩니다. 워드프레스에서 FTP를 사용하는 방법은 이 글을 참고해보시기 바랍니다. 주의할 점은, 간혹 알FTP를 사용하시는 분이 계신 데요, 절대 비추입니다. 알집을 비롯한 알툴즈(알시리즈)를 사용하면 컴맹을 인증하는 것입니다(참고).
파일질라 등을 통해 FTP에 접속한 후에 /wp-content/plugins/ 폴더에서 문제를 발생시키는 플러그인을 찾아서 폴더째 삭제하도록 합니다.
가령 위의 그림에서 bbPress가 문제가 일으킨다면 bbpress 폴더를 삭제하면 됩니다.
만약 플러그인을 업데이트한 후에 문제가 발생하고, 해당 플러그인을 꼭 사용해야 하는 경우에는 이전 플러그인 파일로 대체하면 됩니다.
테마 문제도 마찬가지로 접근할 수 있습니다. /wp-content/themes/ 아래에서 문제를 야기하는 테마를 삭제할 수 있습니다. 하지만 테마를 사용해야 하는 경우에는 근본적인 문제 원인을 찾아서 문제를 해결해주어야 합니다.
이런 작업이 익숙하지 않으면 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.