해외 웹호스팅 서비스 중 하나인 Siteground는 비교적 안정적이고 속도도 빠른 편입니다. Siteground에서 호스팅되는 클라이언트 사이트 하나를 관리하는 업무를 맡고 있습니다.
며칠 전에 사이트가 자동으로 업데이트되어 워드프레스 사이트 레이아웃이 깨지는 문제가 발생했습니다.
Siteground에서는 지난 30일의 기간 이내의 백업본으로 복원하는 기능을 제공합니다. 자동 복원 기능을 이용하여 쉽게 사이트를 복구할 수 있었습니다. 그리고 wp-config.php 파일에 자동 업데이트를 못하도록 하는 코드를 하나 추가했습니다.
그런데 오늘 고객에게서 워드프레스가 자동으로 업데이트되었다는 알림이 왔다면서 사이트가 또 깨졌다고 하는 이메일이 왔네요.ㅠㅠ
이 이메일을 받고 아차 싶었습니다. Siteground에서는 워드프레스를 자동으로 업데이트하는 기능도 제공됩니다. 자동 업데이트 기능도 비활성화해야 하는데 깜박했던 것입니다.
Siteground에서 워드프레스가 자동으로 업데이트된 경우 쉽게 이전 버전으로 복원할 수 있습니다. cPanel(씨패널)에 로그인한 후 WordPress Tools > WP Auto Update를 클릭합니다.
그러면 다음과 같이 워드프레스 자동 업데이트 기능을 제어할 수 있는 화면이 표시됩니다.
자동 업데이트가 되었다면 Action에서 Restore last backup을 선택하면 워드프레스가 업데이트되기 전의 백업본으로 복원됩니다. Upgrade Plugins를 Yes로 설정하면 워드프레스 코어 파일이 자동으로 업데이트되면 모든 서드파티 플러그인도 자동으로 업데이트됩니다.
하지만 워드프레스 자동 업데이트 기능을 완전히 비활성화하려면 라이브 채팅을 통해 상담원에게 요청해야 합니다. 그러면 상담원은 지원 티켓을 생성하면 기술팀(Senior technical team)에서 워드프레스 자동 업데이트를 비활성화해 준다고 하네요. 지원 티켓은 직접 생성해도 되고 상담원에게 부탁해도 됩니다. 그러면 10~15분 정도 후에 자동 업데이트 비활성화가 완료되었다는 메일을 보내옵니다.
실제로 약 10분도 안 되어 완료되었다는 이메일을 받았습니다.
Thank you for contacting SiteGround's Help Desk!
I am glad to inform you that your website www.your-domain.com has been successfully excluded from our WordPress auto-updater as per your request.
If you would like to disable the native WordPress auto updater as well, please refer to the tutorial below:
https://www.siteground.com/tutorials/wordpress/auto-updates/?afcode=d4303e04841b9efd7f535c15b7dff3ad
If you have other questions or concerns please submit a new ticket from your User Area using the appropriate category.
그리고 WordPress Tools > WP Auto Update로 이동하여 Status가 Disabled로 되어 있는 것을 확인할 수 있었습니다.
이제 FTP에 접속하여 wp-config.php 파일에 다음 라인을 추가해주면 워드프레스가 자동 업데이트되지 않습니다(참고).
define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false );
하지만 워드프레스와 테마, 그리고 플러그인을 항상 최신 버전으로 업데이트하는 것이 보안상 유리합니다.
Siteground는 지원 시스템이 비교적 잘 되어 있습니다. 일선 상담원이 당장 해결할 수 없는 문제는 기술팀으로 회부되고, 보통 15분 이내에 문제를 해결해줍니다.
참고로 이 블로그는 현재 블루호스트 공유호스팅을 이용하고 있습니다. Bluehost 공유호스팅은 사이트그라운드에는 조금 못 미치는 것 같지만 비용 대비 괜찮은 성능을 보여주는 것 같습니다. 가성비를 생각하면 Bluehost가 좋은 선택이 될 수 있을 것 같습니다.