워드프레스(WordPress)를 사용하다 보면 잘 되다가 갑자기 오류가 발생하여 사이트에 접속하지 못하는 문제가 발생한다든지 하는 상황을 경험할 수 있습니다.
모든 것에는 결과가 있다면 그 원인이 있기 마련입니다. 원인을 파악하지 않고서는 저절로 해결되지는 않습니다.
잘 되는 상태에서 오류를 발생하는 시점 사이에 무엇인가 변경이 있을 것입니다. 가령 워드프레스를 업데이트했거나, 테마, 플러그인을 설치 또는 업데이트했거나, 혹은 웹호스팅 서버에 변경이 이루어졌거나 등등 원인은 다양할 것 같습니다.
워드프레스는 다양한 테마와 플러그인을 사용할 수 있다는 장점이 있지만, 이것은 곧 테마와 플러그인 간 혹은 테마나 플러그인과 워드프레스 간에 충돌을 야기할 가능성이 높습니다.
그러므로, 예를 들어, 워드프레스를 업데이트한 후에 문제가 발생했다고 한다면, 문제의 원인이 되는 테마나 플러그인을 파악하여 새로운 워드프레스 버전에 맞게 업데이트를 해주어야 합니다. 새로운 워드프레스가 나오기 전에 워드프레스에서는 테마/플러그인 개발자에게 미리 공개하여 충돌에 대비할 수 있는 시간을 줍니다. 그럼에도 불구하고 워드프레스가 업데이트되면 충돌하는 테마/플러그인이 있기 마련입니다.
그러므로 새로운 워드프레스 버전이 나오면 며칠 정도 기다렸다가 업데이트를 실시하는 것도 괜찮은 방법입니다. 그리고 테마/플러그인을 최신 버전으로 업데이트하면 문제 발생을 줄일 수 있을 것입니다.
플러그인 충돌은 흔히 발생합니다. 이 경우 모든 플러그인을 비활성화한 후에 하나씩 활성화하면서 문제를 발생시키는 플러그인을 찾아서 삭제하거나 비슷한 기능의 다른 플러그인으로 대체하도록 합니다.
문제가 잘 해결되지 않으면 서비스 문의(유료) 페이지에서 서비스를 의뢰하실 수 있습니다.