카페24에서 FTP를 통해 접속할 때 일정 횟수 로그인에 실패하면 해당 사용자의 IP는 FTP 접속이 차단됩니다.
이 경우 다음과 같은 방법으로 차단된 IP를 해제할 수 있습니다.
먼저 카페24에 로그인한 후에 "나의서비스관리"를 클릭합니다. 그러면 "서비스 사용 현황" 화면이 표시됩니다. 거의 맨 아래에 보면 FTP 접속 설정 섹션이 있습니다. 왼쪽 사이드바의 메뉴를 통해 접근하려면 호스팅 관리 > 기본 관리 > 서비스 사용현황을 클릭하면 됩니다.
거의 맨 아래에서 FTP 접속 차단 해제를 클릭합니다.
FTP 접속 차단 해제를 클릭하면 카페24 비밀번호를 묻는 창이 표시됩니다. 카페24의 계정 비번을 입력합니다.
자신의 IP가 차단되어 있는지 여부가 표시됩니다. "현재 접속 IP"에 자신의 IP가 표시됩니다. 아래 빈 칸에 차단된 IP를 입력하고 "확인"을 클릭한 후에 차단을 해제합니다.