사이트가 멀웨어에 감염되면 크롬에서 '다음 사이트에 멀웨어가 있습니다'라는 경고가 뜨면서 사이트에 접근하지 못하도록 막습니다.
지난 주에 워드프레스 사이트가 멀웨어에 감염되어 문제를 해결하는 일을 맡게 되었습니다. 그리고 공교롭게도 같은 날에 사이트에 대한 서비스 요청을 받았습니다.
해킹당한 사이트를 살펴보니 uploads 폴더가 통째로 삭제되어 사이트의 모든 이미지가 뜨지 않았습니다. 이런 경우 백업을 받아놓지 않으면 낭패를 당할 수 있습니다. 웹호스팅 업체에서 백업을 제공한다면 다행이겠지만 그렇지 않은 경우 사이트 자체의 복구가 불가능해질 수 있습니다. 그 분에게는 웹호스팅 업체에 연락하여 백업을 받을 수 있는지 문의해볼 것을 알려주었는데 다행히 복구가 된 것을 확인할 수 있었습니다.
그리고 멀웨어의 경우 멀웨어 요소를 제거하고 구글에 알려서 '다음 사이트에 멀웨어가 있습니다'라는 안내 화면을 없애도록 조치를 취했습니다. 구글에 요청하면 72시간까지 시간이 걸릴 수 있다고 나와있었지만 실제로는 당일에 해제해주었습니다.
Wordfense에 의하면 해킹당한 사이트의 45%가 검색 트래픽에 영향을 받고 9%는 75% 이상 검색 트래픽이 하락한다고 합니다.
해킹이 남의 이야기 같지만 의외로 해킹 때문에 난처한 입장에 처한 사이트를 간혹 목격하게 됩니다.
정기적으로 백업하는 습관을 들여놓으면 만일의 사태를 당하더라도 쉽게 복원이 가능합니다. 귀찮더라도 DB와 데이터를 백업해놓으면 언젠가 큰 도움이 될 것입니다.