위의 그림과 같이 워드프레스, 테마 혹은 플러그인을 설치하거나 업데이트할 때 "파일을 복사할 수 없습니다"라는 메시지를 내면서 설치나 업데이트에 실패하는 경우가 있습니다.
워드프레스/테마/플러그인 설치 또는 업데이트에 실패하는 경우
이 경우 여러 가지 원인이 있을 수 있으나 가장 중요한 원인으로는 다음 두 가지를 뽑을 수 있습니다.
- 파일 권한 부족
- 웹호스팅 서버 공간 부족
이 중에서 특히 웹호스팅 서버의 공간이 부족하여 이런 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 설마라고 생각하실 수 있지만 이런 사례가 많습니다. 특히 저가형 서비스를 사용하거나 무료 웹호스팅을 사용하는 경우 금방 서버 공간이 차기 때문에 가급적 무료 웹호스팅을 이용하지 않는 것이 좋습니다.
무료 웹호스팅은 공간이 부족할 뿐 아니라 서버 사양이 별로 좋지 않기 때문에 워드프레스에 대한 그릇된 인식을 심어줄 수 있기 때문에 권장되지 않습니다.
카페24 등 국내 호스팅에서는 금방 디스크 공간이 부족해질 수 있습니다. 이 경우 불필요한 파일을 삭제하거나 상위 상품으로 업그레이드하시기 바랍니다.
이미지나 동영상 등을 많이 업로드하여 많은 공간이 필요한 경우에는 클라우드웨이즈나 패스트코멧과 같은 해외 웹호스팅을 고려해볼 수 있습니다.
파일 권한 문제나 웹호스팅 서버 공간 부족이 문제가 아니라면 파일 업로드 제한 때문일 수도 있습니다. 이 문제는 위의 그림에서처럼 Visual Composer(현재 명칭 WPBakery Page Builder)와 같은 플러그인 뿐만 아니라 워드프레스 테마와 워드프레스 코어를 설치하거나 업데이트할 때에도 동일하게 나타날 수 있습니다.
업데이트 압축 푸는 중. 파일을 복사할 수 없습니다.: wordpress/wp-includes/deprecated.php 설치 실패
가령 위의 경우는 최신 워드프레스로 업데이트할 때 설치에 실패하는 경우에 표시되는 메시지입니다. 먼저 웹호스팅 서버의 용량이 부족하지 않은지 확인하고, 이상이 없으면 폴더 권한을 755(혹은 777 - 권장되지 않음)로 설정해보시기 바랍니다. 그래도 잘 안 되면 파일 업로드 용량 설정(참고)을 늘려보시기 바랍니다. 이외에 "사용자 테마 파일이 설치되지 않는 문제가 발생하는 경우" 글을 참고해보시기 바랍니다.