개인적으로 무료 화면 캡처 플러그인을 사용하다가 현재는 Snagit(유료 프로그램)을 사용하고 있습니다. (현재 버전이 13인데 간혹 Snagit 2018로 업그레이드하라는 알림이 표시되네요.)
비록 유료이지만 화면을 캡처한 후에 쉽게 말풍선이나 글자를 추가하고 조작할 수 있기 때문에 자주 화면 캡처를 하여 편집을 하는 경우 괜찮은 선택이 될 수 있을 것 같습니다.
Snagit에서 캡처할 때 마우스 커서를 포함하거나 포함하지 않도록 설정하려면 모든 프로그램에서 Snagit을 실행한 후에 Capture Curse를 ON 혹은 OFF로 설정해주면 됩니다.
저는 스크린샷을 만드는 작업을 많아서 Snagit 유료 버전을 구매했는데, 나름대로 만족하며 사용하고 있습니다. 다만, 가격이 지금의 절반 수준이었으면 좋겠다는 생각이 듭니다.