워드프레스 관리자 페이지에서 테마나 플러그인을 설치하거나 업데이트할 때 FTP/SFTP 정보를 요청받을 수 있습니다.

FTP/SFTP 정보 입력 창이 나타날 때 접속 정보를 올바르게 입력해도 설치나 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
워드프레스 테마/플러그인을 설치할 때 FTP 정보를 요청받는 경우 해결 방법
요즘은 드물지만, 과거에는 가비아와 같은 일부 호스팅 서비스에서 워드프레스 테마나 플러그인 설치 시 FTP 정보를 입력하라는 입력 창이 표시되는 경우가 있었습니다.
이 문제가 발생하는 이유는 서버의 파일/폴더 권한(Permission)이나 소유권(Ownership) 설정이 잘못된 경우입니다. 최근에는 직접 서버를 설정하면서 권한/소유권 세팅이 잘못되어 이런 문제가 발생하기도 합니다.
문제가 발생하면 wp-config.php 파일에 다음 코드를 추가하여 해결할 수 있는지 확인해보세요.
define('FS_METHOD','direct');
FileZilla와 같은 FTP 클라이언트를 사용해 wp-config.php 파일을 편집할 수 있습니다.

참고로 define('FS_METHOD','direct')는 편리하지만 보안적으로 약간 안전하지 않을 수 있습니다.
이 방법으로 대부분 문제를 해결할 수 있지만, 문제가 해결되지 않고 문제가 지속될 수 있습니다.

위 코드를 추가하면 더 이상 FTP/SFTP 정보를 묻지 않지만, 테마나 플러그인을 설치/업데이트할 때 "설치 실패함: 디렉터리를 만들 수 없습니다"와 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이런 경우 서버에 root 계정으로 접속하여 파일 및 폴더 소유권을 확인해야 할 수 있습니다.
만약 제공된 SSH 로그인 계정이 root 계정이 아니라면 문제를 해결하지 못할 수 있습니다. 웹호스팅 서비스 이용 시, 해당 업체의 고객센터에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다. 서버 관리자가 있다면 문제를 보고하여 파일/폴더 권한과 소유권을 올바르게 수정하도록 요청하시기 바랍니다.
최근 한 클라이언트가 클라우드웨이즈로 사이트 이전을 부탁하며 기존 사이트의 백업 요청을 했습니다. 백업 플러그인을 설치하려고 시도했지만 에러가 발생했습니다. 제공받은 정보는 워드프레스 관리자와 SFTP/SSH 접속 정보였고, SFTP/SSH 계정이 root가 아니어서 파일/디렉터리 소유권을 변경할 수 없었습니다. 수동으로 플러그인을 설치한 후 백업하려고 시도하였지만, 파일/폴더 권한 문제로 백업이 되지 않고 실패했습니다.
요약
요약을 하면, 워드프레스 관리자 페이지에서 테마나 플러그인을 설치/업데이트하려고 시도할 때 FTP 입력 팝업이 표시된다면 파일/폴더 권한이나 소유권 설정 오류를 의심할 수 있습니다. 웹호스팅 업체나 서버 관리자에게 연락하여 문제 해결을 요청해야 합니다.
직접 서버를 생성하여 세팅한 경우에는 root 권한으로 SSH에 접속하여 파일/폴더 권한이나 소유권 세팅을 올바르게 해야 문제가 해결될 것입니다.
요즘은 대부분의 웹호스팅 업체에서 이 문제가 발생하지 않고 대부분 서버를 직접 세팅한 경우에 발생하는 것 같습니다.