워드프레스는 전 세계에서 가장 많이 사용되는 CMS(콘텐츠 관리 시스템)입니다. 워드프레스는 많은 테마와 많은 플러그인이 있어 쉽게 원하는 사이트를 만들 수 있고 기능을 확장할 수 있습니다.
하지만 워드프레스 사이트를 운영하다 보면 예상치 못한 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 많은 경우 문제는 블로그인 충돌과 관련되어 있습니다. 플러그인은 워드프레스 사이트의 기능을 확장하는 간편한 방법이지만, 한편으로는 다른 플러그인이나 테마 혹은 워드프레스 버전과 충돌을 일으킬 가능성도 있습니다.
워드프레스 문제 해결 방법
워드프레스 사이트에 접속하지 못하는 문제나 예상치 못한 문제가 발생한다면 먼저 플러그인들을 모두 비활성화하여 문제가 해결되는지 살펴보시기 바랍니다. 모든 플러그인을 비활성화했을 때 사이트가 정상적으로 작동한다면 문제의 원인은 플러그인 중 하나라고 예상할 수 있습니다.
모든 플러그인을 비활성할 경우 사이트가 정상화되면 플러그인을 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 플러그인을 특정할 수 있습니다.
중요하지 않은 플러그인이 문제를 일으키는 것으로 밝혀지면 해당 플러그인을 삭제할 수 있습니다. 만약 필수 플러그인이 문제를 일으킨다면 해당 문제를 직접 해결해야 할 수도 있습니다.
가령 엘리멘터 페이지 빌드가 테마나 워드프레스 버전과 충돌을 일으킨다면 문제의 원인을 찾아서 해결해 주어야 합니다. 엘리멘터 프로를 사용한다면 판매자에게 연락하여 지원을 요청할 수 있습니다. 또한, 유료 테마를 사용한다면 테마 개발자에게 연락하여 문제 해결에 대하여 문의할 수도 있습니다.
문제가 발생할 경우 먼저는 플러그인이 충돌을 일으키지 않는지 확인하도록 합니다. 만약 플러그인이 문제의 원인이 아니라면 에러 로그를 확인하여 원인을 파악해야 합니다. 에러 로그는 문제 해결에 도움이 되는 정보를 제공할 수 있습니다. 오류 로그를 확인하는 방법을 모른다면 웹 호스팅 업체에 연락하여 오류 로그를 제공해줄 수 있는지 요청할 수 있습니다.
경우에 따라 오류 로그에 도움이 되는 정보가 없을 수 있고 아무런 오류가 표시되지 않는 경우도 있습니다. 그런 경우에는 문제 해결이 쉽지 않을 수 있습니다.
오류 메시지가 표시되지 않는 경우 증상을 확인하여 문제의 원인을 유추하여 하나씩 테스트해 보아야 할 것입니다.
많은 워드프레스 문제는 비교적 쉽게 해결이 가능할 수 있습니다. 하지만 서버를 직접 생성하여 관리하는 경우에는 초보자가 문제를 해결하는 것이 어려울 수 있습니다.
불의의 사태에 대비하기 위하여 수시로 백업을 하여 백업 파일을 컴퓨터나 클라우드 스토리지에 보관하는 것도 좋은 습관입니다.
사이트 오류가 발생하는 경우 백업본이 있다면 쉽게 사이트를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. 카페24나 클라우드웨이즈와 같은 일부 웹 호스팅에서는 자동 백업 및 복원 시스템을 갖추고 있어 보다 수월하게 사이트를 복구할 수 있습니다.
하지만 자동 백업/복원 시스템이 제공되더라도 정기적으로 백업 파일을 PC에 저장하는 것이 안전할 수 있습니다.
다만 백업본을 이용하여 사이트를 이전 상태로 되돌린다면 백업 날짜 이후에 업데이트된 콘텐츠는 되살릴 수 없습니다. 백업 날짜 이후에 추가되어거나 업데이트된 콘텐츠까지 복원하고 싶다면 백업본으로 복원하는 대신 현재 상태에서 문제를 직접 해결해야 합니다.
워드프레스나 웹 호스팅과 관련된 문제를 해결하는 데 어려움을 겪는다면 여기에서 유료 서비스를 요청하실 수 있습니다. 저렴한 비용에 신속하게 대응하고 있으므로 많은 이용 부탁드립니다.😄
마치며
저는 9년 이상 워드프레스 블로그들을 운영하면서 다양한 문제를 접하고 또 많은 문제를 해결해 왔습니다. 문제 중에는 해결이 비교적 쉬운 것도 있지만 원인을 파악하여 해결하는 데 많은 시간이 걸리는 문제도 간혹 있습니다.
문제가 발생할 때 쉽게 복구할 수 있는 시스템을 갖추고 있다면 문제 발생으로 인한 스트레스를 줄이고 해결을 위한 시간 및 노력을 절감할 수 있을 것입니다.